Haustierbetreuung, Tiersitterservice Dog-And-Co Wien:

Vertrauen sollte nicht selbstverständlich sein !

Daher lautet unser Leitsatz :
Vertrauen kann man nicht anbieten.
Vertrauen muß man sich verdienen.

Da die Wohnräumlichkeiten zur Katzenbetreuung, Kleintierbetreuung oder Gassigehdienst zu 99 % während der Abwesenheit unserer Auftraggebers vom zugeteilten Haustierbetreuer betreten werden, sollte auch eine lückenlose Vertrauensbasis zwischen Dog-And-Co und dem Auftraggeber geschaffen werden. Aus diesem Grund gibt es bei Dog-And-Co Katzenbetreuung, Kleintierbetreuung, Hundebetreuung und Gassigehdienst 100% Transparenz zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer, vertraglich nachvollziehbare Richtlinien sowie ein ausgiebiges Informationsgespräch mit Ihrem Haustierbetreuer oder der Geschäftsleitung ohne Zeitdruck und Hektik damit Sie sich persönlich überzeugen können wem Sie Ihren Wohnungsschlüssel bzw. Ihre Katze, Kleintier oder Hund anvertrauen. Bei Dog-And-Co Haustierbetreuung gibt es keine Verschleierungstaktiken, wir sind offiziell in den Bereichen Katzenbetreuung, Hundebetreuung, Kleintierbetreuung und Gassigehdienst im gesamten Raum Wien tätig.

Wir garantieren jedem unserer Kunden !

Wir geben jedem unserer Kunden im Bereich Katzenbetreuung, Kleintierbetreuung jederzeit Betreuungsgarantie ! Das heißt Sie können als Kunde bei uns wenn Sie es benötigen jederzeit und immer eine Kleintierbetreuung oder Katzenbetreuung buchen ! Gassigehdienste sind bei uns nur Fixeinteilungen möglich. 24 Stunden Hundebetreuungen nur nach unseren Möglichkeiten.

Vorwort zur Haustierbetreuung:
Wir sind keine Tierpension, Hundepension, Katzenpension oder Hundetagesstätte.
Bei uns gibt es 100 % keine unkontrollierte Massenhaltung !
Wir geben jeden unserer Kunden 100 % Einzelbetreuungsgarantie !

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Wir versprechen nichts was wir nicht halten können !

Wir werden in der Regel im Bereich der Katzen und Kleintierbetreuung gebucht um die Versorgung und die hygienischen Bedingungen während der gebuchten Betreuung und auch im Notfall und darüber hinaus so gut es geht sicherzustellen. Für nichts anderes wurden unsere Preise berechnet. Wir versprechen daher auch nichts was wir nicht mit unserem mindestens Betreuungsbetrag von 13,00 Euro pro Besuch inkl. Anfahrtskosten , inkl. Steuern, inkl. Zeitaufwand durchführen können. Wir machen keine unrealisierbaren Zeitangaben wie 40 oder 60 Minuten Anwesenheit usw..., die wenn überhaupt nur ein kleiner Teil dieser Personen die das versprechen einhaltet. Wir berechnen auch keine abstruser Anfahrtzeiten und so weiter und sofort. In allen diesen unhaltbaren Versprechungen stecken keine Konzepte, das ist abschreiben ohne nachzudenken in Reinkultur. Weil aber die Anwesenheit Ihres Betreuers im wirklichen Leben von vielen Faktoren abhängt gilt bei uns im Bereich der Kleintier und Katzenbetreuung folgende Regelung: Solange ein Einsatz dauert, solange dauert er auch ! Streicheleinheiten wenn das Tier das möchte sind natürlich von uns immer gewünscht und natürlich auch im Preis inklusive !!!!

Ausgenommen von dieser Regelung ist unser Gassigehdienst sowie unsere Hundebetreuung. Hier werden die Anwesenheitszeiten der Betreuer fix gebucht und auch bezahlt !

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Mobile Aquarium Pflege Wien:

Wartung - Reinigung - Pflege schon schon ab 120,00 €
Urlaubsbetreuung schon ab 13,00 € pro Besuch.

Wir kümmern uns um Ihr Aquarium, Sie genießen den Anblick !
Um Ihr Aquarium und seine Bewohner richtig betreuen zu können, gehört mehr dazu als Würmer ins Aquarium zu streuen. Erfahrung und fachliches Wissen sind notwendig, denn im Notfall hat man nicht lange Zeit und Ihre Aquariumbewohner sind in unmittelbarer Gefahr. Ein kundiger Aquarium Betreuer mit Erfahrung kann auch im Notfall schnell eingreifen und einen drohenden Schaden in den meisten Fällen verhindern. Ein schönes, sauberes, gepflegtes Aquarium kann daher bei richtiger Pflege viel Freude bereiten und für eine entspannte Atmosphäre sorgen. Um diese beruigende schöne Atmosphäre aufrecht erhalten zu können, Aquariumbewohner sowie Pflanzen und natürlich auch Inventar verantwortungsvoll zu pflegen, bedarf es einer permanenten und vor allem richtigen Pflege. Genießen Sie daher den Anblick eines rundum gepflegten Aquariums ohne selbst Hand anzulegen zu müssen.

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Betreuungen über Sachwalter:

Besachwalterte Personen können natürlich auch wie jeder andere Kunde unsere Dienste im Bereich der Katzenbetreuung, Kleintierbetreuung, Gassigehdienst, Exotenbetreuung, Aquariumbetreuung sowie Aquariumreinigung in Anspruch nehmen. Da in diesem Falle jedoch andere Regeln gelten, ist es unbedingt erforderlich bzw. Voraussetzung das sich der zuständige Sachwalter persönlich mit uns schriftlich mittels Onlineformular oder telefonisch in Verbindung setzt und natürlich auch dieser vom besachwalterten Klienten gewünschten Betreuung schriftlich mittels Betreuungsvertrag zustimmt. Geschieht das nicht kann eine Betreuung von unserer Seite nicht zugesagt werden. Wir bitten in diesem speziellen Fall um Ihr Verständnis.

Wie können Sie uns kontaktieren:

Sie können uns telefonisch oder per Onlineformular auf unserer Webseite kontaktieren. SMS oder Whats App werden nicht beantwortet ! Bestehende Kunden ( Bitte bei Betreuungsanfragen die per Mail übermittelt werden den Namen der am Vertrag steht sowie eine aktuelle Telefonnummer angeben !! ) können uns auch jederzeit über eine unsere Firmenmailadressen erreichen. Wichtig für Neukunden: Teilen Sie uns Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse mit und übermitteln Sie uns betreuungsrelevante Informationen wie zum Beispiel: Betreuungsort, Betreuungszeitraum, Vorlieben Ihres Haustieres, besondere Eigenschaften oder Hinweise, etwaige Risiken, Krankheiten, Ihre Wünsche, usw........

Aus Sicherheitsgründen:
Aus Sicherheitsgründen und um Missbrauch zu vermeiden sowie aus Gründen der Transparenz werden Anrufe mit unterdrückter Telefonnummer, Nummern aus dem Ausland, Kurzanrufe usw.... nicht entgegen genommen. Wir bitten um Ihr Verständnis !

Wie kontaktieren wir Sie:

Für Neukunden:
Sobald Sie Ihre Anfrage (korrekt ausgefüllt ) übermittelt haben und wir diese auch empfangen haben, werden wir uns so schnell wie uns möglich ist melden.
Im Falle einer Betreuungszusage werden wir uns telefonisch melden.
Im Falle einer Absage werden wir uns per Mail melden.
Im Falle einer nicht korrekt ausgefüllten Anfrage werden wir uns nicht melden.

Bestehende Kunden:
E-Mailanfrage: Sofern Sie 100% zuzuordnen sind, bekommen Kunden eine Auftragsbestätigung ( PDF ) übermittelt.
Telefonische Anfragen: Sofern Sie 100% zuzuordnen sind bekommen Kunden ebenfalls eine Auftragsbestätigung übermittelt.
Sofern Sie nicht 100% ( Bitte auf korrekten Name, Adresse,Telefon achten ) zuzuordnen sind kann die Betreuung von uns nicht zugesagt werden !

Achtung !
Gilt nur für bestehende Kunden !
Eine Betreuung ist nur dann von uns zugesagt wenn Sie auch eine Auftragsbestätigung mit den aktuellen Betreuungsdaten ( AGB ) per Mail erhalten !
Erhalten Sie binnen 24 Stunden keine Auftragsbestätigung, rufen Sie bitte Tel. 0650-3815275 oder kontaktieren Sie telefonisch Ihren Betreuer !

Unsere Auftragsbestätigungen ( PDF Formular ) enthalten:
Ihre an uns übermittelten Betreuungsdaten
Den aktuellen Betreuungspreis pro Einsatz.
Die späteste Einzahlungsfrist.
Unsere Bankdaten.
Betreuungsempfehlungen und Betreuungrelevantes.
Aktuelle AGB und Haftungsausschlüsse.

Zur Information:
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der Vielzahl an Informationen bei Neukunden Betreuungsrelevantes, Betreuungsinfos usw...nur telefonisch besprechen und nicht schriftlich abhandeln.