Fragen und Antworten zur Katzenbetreuung Wien

Wichtiges !
Wir sind keine Katzenpension !
Wir betreuen Katzen nur vor Ort beim Kunden !
Wir nehmen keine Katzen bei uns auf !
Wir vermitteln keine Tiere zum Verkauf !
Wir Lagern, begraben keine verstorbenen Tiere !

Was kostet ein Erstgespräch zur Katzenbetreuung ?
Antwort:
Das erste Erstgespräch zur Katzenbetreuung ist bei Auftragserteilung kostenlos. Erfolgt jedoch keine Auftragserteilung Ihrerseits beim Erstgespräch müssen aus wirtschaftlichen Gründen für das Erstgespräch 60,00 € verrechnet und noch vorort vom Erstgesprächsführer eingehoben werden. Rechnung folgt per Mail nach.

Gibt es bei Ihnen auch einen Datenschutz ?
Antwort:
JA !
Die Daten unserer Kunden werden von uns absolut vertraulich behandelt und weder an Dritte weitergegeben noch von uns für Werbezwecke missbraucht.

Wer kommt zum Erstgespräch ?
Antwort:
Ihr zugeteilter Katzenbetreuer.
Eventuell auch die Geschäftsleitung oder eine Vertretung.
Es können auch beide kommen.

Wo findet das Erstgespräch zu einer Katzenbetreuung statt ?
Antwort:
Immer beim Auftraggeber vor Ort.
Die Katze / Katzen sollte anwesend sein !

Wird ein Vertrag gemacht ?
Antwort:
JA !
Dieser Vertrag ist jederzeit wieder schadlos kündbar !
Sie werden zu nichts verpflichtet !

Wie erfolgt die Bezahlung der Katzenbetreuung ?
Antwort:
Bei Erstbuchungen einer Katzenbetreuung erfolgt die Bezahlung in Bar.
Weitere Folgebuchungen über Konto.

Wird meine Katze auch vom Katzenbetreuer gestreichelt ?
Antwort:
Wenn die Katze gestreichelt werden möchte, natürlich.
Möchte die Katze nicht gestreichelt werden, wird das Tier dort gelassen wo es sich befindet.
Möchte die Katze keinen Kontakt, wird das Ter ebenfalls dort belassen wo es sich aufhält.
Zwangsverpflichtung gibt es bei uns nicht !

Werde ich im Notfall verständigt ?
Antwort:
Ja natürlich !
Wenn Sie erreichbar sind, werden wir es natürlich versuchen.

Kommt immer der selbe Katzenbetreuer zu mir ?
Antwort:
Ja !
Solange der Katzenbetreuer bei uns tätig ist.
Ein Wechsel ist selten bei uns, kann aber natürlich auch vorkommen.

Wenn ich mehrere Katzen habe, bezahle ich dann auch mehr ?
Antwort:
Bis zu 3 Katzen in einem Haushalt nicht !
Ab 4 Katzen pro Haushalt ist der Preis auf Anfrage.

Was passiert wenn meine Katze sich verletzt oder krank wird ?
Antwort:
Wird eine Verletzung oder eine Krankheit von Ihrem Katzenbetreuer erkannt, werden Sie natürlich nur bei Erreichbarkeit verständigt.
Im Notfall wird von Ihrem Katzenbetreuer die Tierrettung verständigt.

Betreuen Sie auch kranke Katzen ?
Antwort:
Das kommt immer auf die Krankheit an.
Bei Ansteckungsgefahr kann keine Katzenbetreuung von uns übernommen werden.

Verabreichen Sie einer Katze wenn nötig auch Medikamente ?
Antwort:
ES WIRD KEINE HAFTUNG ÜBERNOMMEN !
Die Vergabe über das Futter: JA, wenn möglich.
Die Direkte Vergabe: NEIN, Kann man nicht garantieren !
Spritzen geben: NEIN, Das wäre unverantwortlich !

Was ist wenn ich nicht wie geplant nach Hause kommen kann ?
Antwort:
Unsere Katzenbetreuungen gehen natürlich so lange weiter bis Sie wieder zu Hause angekommen sind.
Wir müssen nur zeitgerecht über die ungeplante Verlängerung informiert werden.
Im Notfall wird von uns auch Futter nachgekauft.
Rechnungen werden zur Begleichung vorgelegt.

Kann man eine gebuchte Katzenbetreuung auch verlängern ?
Antwort:
JA immer !
Bitte schriftlich per Mail !